По данным социологов, в России сохраняется существенное неравенство доступа к качественной медпомощи в зависимости от региона. В крупных городах недовольных качеством медобслуживания существенно меньше, чем в маленьких. Так, больше всего удовлетворены системой здравоохранения жители Москвы и Санкт-Петербурга (по 66%), в городах-миллионниках таких уже 46%, а в небольших — 40%.
На дефицит и низкую квалификацию врачей указали 83% опрошенных. Еще одна проблема — невысока доступность помощи: о долгом ожидании записи к врачу, невозможности получения бесплатных услуг, отсутствии бесплатных лекарств и очередях рассказали 70%. 23% участников опроса отметили низкое качество медицинской помощи, в том числе недоступность услуг (анализов, отсутствие льготных рецептов, «гоняют по кабинетам», «отводят мало времени на прием»).
При этом уровень самолечения в России продолжает оставаться зашкаливающим — помогать себе сами предпочитают 35% россиян. Предпочтение самолечению чаще всего отдают люди с доходом ниже среднего: 42% против 29% среди обеспеченных.
«Основное недовольство в отношении российского здравоохранения связано с тем, что базовые проблемы остаются нерешенными, либо решаются лишь частично. Люди говорят о длительном ожидании приема врача, нередко превышающем установленные нормативы, про недостаточное качество бесплатной помощи, про невнимательное отношение медицинского персонала. В совокупности эти факторы формируют устойчивое ощущение неудовлетворенности», — считает сопредседатель Всероссийского союза пациентов Ян Власов.
Источник: GxP News
